日期:2025-09-28 12:39:36
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2025年09月11日,消费者吴**(手机尾号 1063,用户ID ****2650)反映其于2025年09月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理,更换。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2025年09月11日,消费者田**(手机尾号 6966,用户ID ****2670)反映其于2025年09月01日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司投诉基本信息:2025年09月11日,消费者肖**(手机尾号 4987,用户ID ****2789)反映其于2025年08月22日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,修理,更换,退货,退赔费用。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2025年09月12日,消费者肖**(手机尾号 4987,用户ID ****2789)反映其于2025年09月12日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退赔费用,重做,修理。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司技术中心投诉基本信息:2025年09月12日,消费者郎**(手机尾号 6866,用户ID ****2904)反映其于2025年09月06日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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